個人情報保護の方針

株式会社ROOX（以下、「弊社」といいます。）は、業務上取り扱う個人情報について、適切な管理と保護の重要性を認識し、個人情報保護方針を以下のとおり定め、法令遵守に取り組んでまいります。

 

弊社が取り扱う個人情報

弊社は、収集した個人情報の利用目的を以下のように定め､公表いたします。
ここに提示する範囲を越えて利用することはありません。

弊社が運営するサイトでは弊社商品の説明・販売・修理受付を行っております。
弊社は保有する個人情報を当該事業の運営の範囲で、以下の目的に使用します。

• 取引・商談・お問合せ等に関連した電話・E-mail・郵便・FAXなどを利用してのご連絡
• 発注・納品・請求・支払などの取引に関する処理
• 弊社・弊社の関連会社/提携会社の製品サービスについての情報やイベントなどのマーケティング活動に関する情報を電話・E-mail・郵便等にてお知らせすること
• 弊社もしくは弊社の関連会社/提携会社の製品やサービスなどについて満足度調査を実施すること
• 各種商談・取引に関する履歴を保持し、弊社内での市場分析を行うこと

 

データの外部との共有

弊社は、利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱の一部又は全部を外部業者に委託する場合があります。その際には、弊社と委託先会社または提携会社間の委託契約や機密保持契約などにおいて、個人情報保護に関する契約を締結した上で、個人情報の開示、委託または提供を行います。但し、提供するお客様の個人情報は、当該業務の遂行に必要となる最低限の個人情報のみとし、また使用範囲もその範囲に限定します。

弊社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に委託及び提供することはありません。

• あらかじめ本人の同意を頂いている場合
• 利用目的の達成に必要な範囲内において発送・納品・請求・決済のために第三者に情報を開示する場合
• 司法機関・行政機関等から法令に基づいて提供を命じられた場合
• 人の生命・身体または財産の保護のために必要である場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 統計的なデータなど、本人を識別することができない状態で、開示・提供する場合
• 国または地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事業の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• 利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱の一部又は全部を外部業者に委託する場合

 

その他、弊社が運営するサイトで取り扱う個人情報

• 訪問者がこのサイトにお問い合わせなどを送信する際、フォームに表示されているデータ、そしてスパム検出に役立てるための IP アドレスとブラウザーユーザーエージェント文字列を収集します。
• アカウントを作成されて、このサイトにログインすると、お客様のブラウザーが Cookie を受け入れられるかを判断するために一時的な Cookie を設定します。この Cookie は個人データを含んでおらず、ブラウザーを閉じた時に廃棄されます。
• ログインの際さらに、ログイン情報と画面表示情報を保持するため、当サイトはいくつかの Cookie を設定します。ログイン Cookie は2日間、画面表示オプション Cookie は1年間保持されます。「ログイン状態を保存する」を選択した場合、ログイン情報は2週間維持されます。ログアウトするとログイン Cookie は消去されます。

 

他サイトからの埋め込みコンテンツ

このサイトの投稿には埋め込みコンテンツ (動画、画像、投稿など) が含まれます。他サイトからの埋め込みコンテンツは、訪問者がそのサイトを訪れた場合とまったく同じように振る舞います。
これらのサイトは、お客様のデータを収集したり、Cookie を使ったり、サードパーティによる追加トラッキングを埋め込んだり、お客様と埋め込みコンテンツとのやりとりを監視したりすることがあります。
アカウントを使ってそのサイトにログイン中の場合、埋め込みコンテンツとのやりとりのトラッキングも含まれます。

 

アナリティクス

弊社はGoogleの提供する分析ツールを使用し、販売分析に役立てております。Google Analyticsについては以下のリンクご覧ください。
https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/
このツールはお客様個人を特定しない形で、WEBサイト上での閲覧行動を収集し、分析のために記録します。